Kiedy bezpieczny produkt staje się iluzją bezpieczeństwa. GPSR rozlicza interakcje.

Wyobraźmy sobie, wprowadzony do obrotu produkt, dopracowany w każdym detalu. Testy przeszły pozytywnie, instrukcja jest czytelna, a opakowanie wygląda jak z reklamy. Do tego informacja o bezpieczeństwie produktu, wydawać by się mogło, iż wyczerpująco traktuje o zagrożeniach, ryzyku i sposobie postępowania podczas incydentów.

Jakiś czas po zakupie klient podłącza produkt losowo wybranym przewodem znalezionym w szufladzie, ładuje przypadkowo dobraną ładowarką z marketplace’u, nie używa dedykowanej aplikacji, pomija instrukcje obsługi i dokłada akcesoria, które pasują prawie idealnie.

I nagle następuje wypadek.

Nie dlatego, że produkt z definicji był wadliwy. Tylko dlatego, że świat, w którym jest używany, nie jest idealny. GPSR przewiduje tego typu sytuacje i dlatego w artykule 6 (ust. 1 lit. b i c) traktuje wprost o tym, że ocena bezpieczeństwa powinna uwzględniać interakcje.

Producenci powinni zatem odpowiedzieć sobie na pytania:

• jak nasz produkt oddziałuje na inne produkty, jeśli rozsądnie można przewidzieć wspólne użycie, w tym połączenie produktów,
• jak inne produkty oddziałują na nasze wyroby, także te niezintegrowane, które determinują, zmieniają lub uzupełniają ich działanie (np. aplikacje, aktualizacje, adaptery, części, akcesoria, elementy wyposażenia itd.)?

Istotna jest tutaj świadomość, iż nie mamy do czynienia z kolejnym przepisem prawa, a otrzymujemy obowiązki, które dla zapewnienia zgodności prawnej powinny odnosić się opisu rzeczywistości. Rzeczywistości technicznej, prawnej, organizacyjnej, procesowej i kontrolnej.

Przegrzana ładowarka, która topi gniazdo. Zabawka z ładowarką „no name”, która może spowodować porażenie prądem. Smart-urządzenie, które po aktualizacji przestaje właściwie reagować i tworzy zagrożenie. Takie historie rodzą się właśnie tam, gdzie projekt kończy się na papierze, a zaczyna się cykl życia produktu, w zróżnicowanych warunkach jego użytkowania.

Dalszą część artykułu znajdziesz na naszej stronie poświęconej GPSR pod adresem www.gpsr.fioi.org